Позитивный подход в общении - это мудрое лидерство, где мы мягко и с умом направляем партнера по общению/студента (собаку) к достижению успехов. Это парадигма, в которой мы отдаем предпочтение подкреплению желательного поведения вместо критики и концентрации внимания на неудачах. Ошибка студента - не более чем индикатор для продолжения общения и поиска иного способа объяснить задачу.
Позитивная дрессировка - это не только процесс обучения, но конструктивный подход к общению в целом. Это образ мышления, основанный на доброжелательном отношении и внимании к потребностям и состоянию партнера.
Люди склонны к критике и раздражению. Мы так устроены, что легче замечаем и удерживаем в себе негатив, а позитивные эмоции, достижения, успехи чаще склонны воспринимать как само собой разумеющееся.
Давайте будем мудрыми учителями нашим собакам и уважительными собеседниками в диалоге друг с другом. Давайте поддерживать доброжелательную атмосферу, где каждый может без страха и смущения задавать вопросы и получать поддержку.
Вступая в группу Курса, вы соглашаетесь с условиями и правилами, изложенными в этом документе.
Мы собрались здесь, чтобы учиться.
Все знать невозможно, и всегда есть чему поучиться еще. У каждого свой уровень, с которым он стартует на Курсе и каждый добьется успехов в своем темпе.
На вопросы студентов по материалу будут отвечать преподаватели.
Если вы задаете вопрос, и хотите спросить мнения других участников Курса, то пишите об этом в начале сообщения: адресуйте пост коллегам по курсу и задавайте конкретные вопросы, в которых указывайте конструктивно, в чем сомневаетесь и какого рода ответы/обратную связь хотели бы получить. То, как вы зададите вопрос, позволит другим ответить максимально конструктивно и четко.
Как выстраивать общение, если вы отвечаете на вопрос или делитесь мнением/опытом.
Обмен опытом между участниками - это замечательно.
Например, интервизии - разборы сложных случаев и обмен мнениями между коллегами - это отличный способ повышать квалификацию и придумать лучшее решение трудной задачи среди профессионалов.
Уровень знаний у участников курса разный, но ничто не мешает нам тем не менее обмениваться опытом и идеями. Наоборот! Мы очень это любим и поощряем на всех курсах Посольства Республики собак и очень рады конструктивным дискуссиям между участниками Курса.
Когда вы отвечаете на вопросы или делитесь мнением в чате, пожалуйста, следуйте трем следующим простым рекомендациям:1. Начните с хорошего: на каждый ваш критический комментарий найдите как минимум два положительных момента, с которых начните свой ответ. Отметьте успехи и интересные находки собеседника. Не пишите просто "вы супер", напишите, какие конкретные мысли, действия, решения показались вам удачными и почему. Нам всем нужно подкрепление и особенно тогда, когда мы учимся, то есть еще не полностью уверены в изучаемой теме/вопросе. Подкрепление работает, когда мы отмечаем конкретные успехи и делаем это искреннее.
2. После этого
высказывайте критическую часть вашего мнения или отвечайте на вопрос, если он был адресован участникам курса, а не только преподавателям.
3. Высказывайте мнение уважительно, на основе фактов, без перехода на личности, пишите в виде "я-сообщений" (говорите о своем мнении, опыте, о том, что работало; не вешайте ярлыки, не критикуйте). Делитесь случаями из практики на основе фактов о поведении, а не интерпретаций.
Например: поскольку… [такие-то факты поведения животного, такой-то контекст, такой-то опыт работы на прошлых сессиях], я бы поступил… [вот так-то - пункты 1-2-3, четкие инструкции]. В конце аргументируйте свою точку зрения на основе фактов, науки о поведении, данных исследований - объективно, не просто "потому что это всегда работает" или "меня так научили на курсах, но я сам не знаю, почему так получается." :))
Помните, в современном подходе к обучению животных мы основываемся на науке о поведении, учимся мыслить системно, анализировать поведение животного, его мотивации, потребности и строить работу с собакой, основываясь на поведении, а не на предубеждениях или очеловечивающих собаку интерпретациях.
Мы также считаем неэтичным отвечать на вопросы, которых не задавали, а также давать советы, которых не просили.
Мы здесь, чтобы учиться новому и поддерживать друг друга.
Неконструктивная, недостаточно вежливо и уважительно сформулированная критика, навязывание своего мнения и уж тем более оскорбления, хейтерство, троллинг, переход на личности в общении запрещены и повлекут за собой немедленный бан и исключение из группы (с потерей доступа к материалам и без возврата оплаты за участие).
Как задать вопрос по теме материала
Если по ходу освоения материала/выполнения практических заданий у вас появляется вопрос по теме, задайте его в чате Курса. Эти вопросы преподаватели собирают и отвечают на них на еженедельных встречах в Зум по субботам.
Как задать технический вопрос
Если у вас возникли технические трудности - проблемы с программой Zoom, что-то не работает в чатах в Телеграмм, любые другие организационные или технические вопросы - пишите в основной чат группы или на почту (
support@republic.dog), мы обязательно ответим и поможем во всем разобраться.
В группе запрещается:
- Размещать информацию, фото и видео материалы, не относящиеся к теме Курса
- С целью возможного распространения опасных для устройств участников групп файлов и ссылок, вирусов, рекламы и др. в группе запрещается размещать ссылки на какие либо интернет-ресурсы, кроме случаев, когда вы хотите проиллюстрировать комментарий ссылкой на научную статью/видео инструкцию по дрессировке, добавить другой материал в качестве аргумента
- Печатать сообщения с включенным на устройстве «CAPS LOCK» (печать заглавными буквами)
- Размещать объявления связанные с продажей, покупкой или рекламой любых услуг (своих или услуг третьих лиц)
- Разглашать личные данные других участников группы без их согласия
- Обсуждение правил общения в группе, а также действия модератора в группе
- Публичное отрицание или игнорирование требований администраторов групп
Права администратора группы
- Администратор группы имеет право удалять или редактировать любые комментарии, размещенные в группе с нарушениями существующих правил общения без объяснения причин
- В случае нарушения правил общения в группе Администратор имеет право исключить участника из группы без возможности восстановления доступа к группе и материалам Курса, а также без возврата средств, потраченных на участие
- Администратор группы и ее участники имеют право ответить на ваше сообщение в удобное для них время
- Администратор группы не несет ответственности за нанесенный пользователю материальный и моральный ущерб в случае открытия любых ссылок, размещенных в группе (см. выше)
- Администратор группы не несет ответственности за нарушения авторских и смежных прав при размещении участниками группы информации, изображений, аудио-видео материалов в группе
По всем вопросам, связанным с участием на Курсе, вы можете обратиться по электронной почте support@republic.dog
Ознакомьтесь с
Политикой конфиденциальности и
Правилами использования Посольства Республики собак «Dog Republic»
С уважением,
Посольство Республики собак